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PDFs waren lange Zeit ein großer Teil von interner und externer Kommunikation. Dieses Zeitalter wird nun abgelöst durch eine Welt, in der die Digitalität immer mehr an Bedeutung gewinnt und in keinster Weise mehr aus unserem Alltag wegzudenken ist.

Vom Kundenmagazin, über Whitepaper oder Produktbroschüren - Unternehmen publizieren aufwendige Projekte, die mehr Aufmerksamkeit als ein staubiges PDF verdient haben. Es wird viel Zeit, Geld und Mühe investiert, um am Ende ein schönes Hochglanzmagazin auf einer Veranstaltung oder Messe ausliegen zu haben. Die Marketingabteilung freut sich - das fertige Produkt ist greifbar und sieht dazu auch noch sehr hübsch aus. Was aber, wenn es deutlich kostengünstigere, individuelle und vor allem umweltschonende Varianten gibt?

Auf das PDF wird zu oft als letzte Notlösung zurückgegriffen - das Budget ist aufgebraucht und liegt in tausenden Auflagen als glänzender Papiermüll aus. Also eben schnell die Druckansicht des Magazins als PDF konvertieren, ab auf die Webseite und zack - fertig! Dass das keine gute Digitalstrategie ist, merkt man spätestens, wenn man die Anzahl der Downloads betrachtet.

Deshalb sind hier 7 gute Gründe, warum die Kommunikation mit PDFs auf Eis gelegt werden sollte.

Relikte aus der Zeit vor der Cloud

Ein PDF muss vor dem Lesen vom Nutzer heruntergeladen werden und braucht somit einen gewissen Speicherplatz auf seinem Endgerät. Sie haben nicht selten keine geringe Größe und nehmen so Platz auf der Festplatte ein. Denn sind wir mal ganz ehrlich: Wer löscht oder archiviert ein PDF schon, nachdem er es gelesen hat?

Zum Lesen von PDFs wird ebenfalls eine aktuelle Software benötigt, um das Dokument richtig darzustellen und es nicht komplett zu zerschießen.

Nicht fürs Lesen auf dem Smartphone geeignet

Die Konzeption eines PDFs ist so aufgebaut, dass sie auf jedem Gerät gleich dargestellt wird - sie sind nicht responsiv. Daher passen sie sich nicht an das passende Endgerät an - wer mal ein PDF auf dem Handy gelesen hat, weiß genau was passiert, wenn man versucht zu zoomen und gleichzeitig zu scrollen. Meistens gibt man bereits nach einigen Sekunden auf, bevor einem der Kragen platzt.&nbsp;

80% der B2B-Kunden nutzen inzwischen ein mobiles Endgerät wie Tablets und sind daher auf ein leichtes Bedienen eingestellt. Diese Erwartung kann ein PDF nicht erfüllen.

Die Inhalte von PDFs können nicht von Suchmaschinen gefunden werden

Google und Co. haben keinen Zugriff auf PDF-Dateien, da der gesamte Text dort so verankert ist, dass man nur Zugriff bekommt, wenn man diesen persönlich geschickt bekommt. Das Schreiben der Inhalte und all das ganze Fachwissen kann also keiner finden, der danach sucht. Verschenktes Potenzial.

Die Kommunikation über PDFs ist fast immer statisch, in etwa wie in einem Buch oder einer Zeitschrift. Ja, man kann Texte in PDFs verlinken, das wars aber auch schon. So etwas wie Formulare oder Call-to-action-Buttons gibt es nicht, ebenso sind interaktive Grafiken Mangelware. Somit verschwenden Content-Ersteller auch schnell alle Chancen, mehr mit ihrem Nutzer zu agieren, sobald sie sich für ein PDF als digitale Variante entscheiden.

PDFs können nicht ausgewertet werden

Blackbox - das PDF bleibt über den Nutzer völlig im Unklaren. Als Absender wird man völlig im Dunkeln darüber gelassen, wie oft das PDF gelesen wird, welche Geräte die Nutzer verwenden, welche Artikel laufen und welche nicht… Daten über die Nutzung sind für die Kommunikation mit Kunden essentiell wichtig, sie geben Aufschluss über Dinge wie weiterführende Links und Buttons, an welcher Stelle im Magazin oft abgebrochen oder wo vielleicht auch mal ein Kauf getätigt wird. Mit einem PDF erfährt man nicht, wie lang der Leser sich mit diesem beschäftigt hat und hat somit auch keine Möglichkeit, die nächste Publikation an ihn anzupassen.

Lassen sich nach der Veröffentlichung nicht mehr ändern

Ein veröffentlichtes PDF kann nicht mehr geändert werden. Gibt es Änderungen, muss dieses komplett neu gestaltet und wieder als PDF ausgespielt werden. Ebenso muss das alte Dokument offline genommen und neu verbreitet werden - ein Akt, der viele Personen involviert und zu unnötiger Zeitverschwendung führen kann.

Die Änderungsschleifen sind oft langwierig und somit eine Verschwendung unnötiger Ressourcen. Fazit: PDFs sind unflexibel.

Teilen auf Social Media so gut wie unmöglich

Schon mal ein PDF als Posting auf Social Media gesehen? Wahrscheinlich nicht. Eine Publikation als PDF ist praktisch wie ein Versteckspiel vor interessierten Publikum - es kann nicht geteilt werden.

Was aber nun anstelle von PDFs nutzen? Die Lösung sind digitale Publikationen.

Die Publikationen werden webbasiert veröffentlicht und können so in jedem Browser geöffnet werden, ohne dass der Nutzer dabei eine Datei herunterladen oder speichern muss. Sie sind wie eine Webseite aufgebaut und somit können Suchmaschinen die Inhalte indexieren. Die Inhalte sind so zum Beispiel bei Google zu finden und das Teilen in Social Media stellt keine Hürde mehr dar.&nbsp;

Mit digitalen Publikationen kann nun das Nutzerverhalten in Echtzeit ausgewertet werden:

Wie oft wird das Magazin tatsächlich gelesen? Welcher Artikel ist der beliebteste? Wo springen Nutzer ab? Wie lange verweilen sie in der Publikation?

Digital bedeutet auch interaktiv - so gut wie alles kann in eine Publikation eingearbeitet werden: Bewegtbild, Audio, Links, Formulare, Call-to-action-Buttons, etc.&nbsp;

In Kombination mit der ausführlichen Datenauswertung ergibt sich hier ein Marketinginstrument, das sich als besonders wertvoll herausstellt.

Das hört sich sicherlich an, als wäre es wahnsinnig kompliziert. Versprochen - das ist es nicht! Vorgefertigte Templates, Drag &amp; Drop Systeme, Hochladen von eigenen Medien und Fonts machen das Erstellen einer digitalen Publikation zu einem Kinderspiel&nbsp; und einem ganz besonderen Erlebnis. Änderungen sind jederzeit möglich und in Echtzeit generiert, der Leser sieht immer die aktuellste Version.

Wer einmal die Vorteile dieser Art von Corporate Communication für sich entdeckt hat, wird nie wieder auf staubige PDFs zurückgreifen wollen!

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Die rasante Verbreitung des Coronavirus (SARS-CoV-2) hat zu einem beispiellosen Maßnahmenpaket der Bundesregierung geführt, dessen Beschränkungen wir derzeit alle in unserem Alltag spüren. Die strengen Auflagen zur sozialen Kontaktminimierung führen dazu, dass die Corona-Krise branchenübergreifend für zahlreiche Unternehmen eine ernstzunehmende Bedrohung darstellt. Die Ergebnisse einer DIHK&nbsp;<a href="https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1102886/umfrage/umfrage-zu-den-folgen-des-coronavirus-auf-die-geschaefte-deutscher-unternehmen/" target="_blank">Umfrage</a>&nbsp;eröffnen, dass 92,4 % der Unternehmen bereits Auswirkungen des Coronavirus auf ihr Geschäft verzeichnen und sich diese vor allem durch sinkende Umsätze bemerkbar machen.

Der Digitalisierungsgrad ist entscheidend

Es zeigt sich: Unternehmen, die ihre Geschäftsprozesse bereits digitalisiert haben - oder von Natur aus ein digitales Geschäftsmodell fahren - sind in der Krise besonders gut aufgestellt. Sie sind in der Lage, ihre Produkte und Dienstleistungen weiterhin anzubieten oder können sich schnell und flexibel auf die neuen Gegebenheiten einstellen.

Nun sagt man, dass Deutschland im Allgemeinen vergleichsweise langsam ist, wenn es um die Etablierung digitaler Prozesse geht. Vor allem der konservativ gepolte Mittelstand hat sich lange dagegen gewehrt, Digitalisierungsprozesse innerhalb der Unternehmen anzustoßen. Gedanken gemacht hätte man sich, aufgrund des voranschreitenden Marktdrucks, in den meisten Fällen aber immerhin schon mal. Die Notwendigkeit zur Umsetzung fehle dann jedoch oftmals. Vielmehr überwog die Einstellung, Altbewährtes fortzuführen. Warum ein rollendes Rad zum Stehen bringen? Auch die Angst vor&nbsp;<a href="https://www.faz.net/asv/zukunft-mittelstand/gewinner-sind-diejenigen-die-den-nutzen-erkennen-15028232.html" target="_blank">Fehlinvestitionen</a>&nbsp;stellt regelmäßig eine Barriere dar, eine angedachte Digitalisierungsstrategie in die Tat umzusetzen.

In vielen Unternehmen droht das lange noch gerollte Rad nun zum Stehen zu kommen - und das völlig unerwartet. Schnelles Umdenken ist gefragt. Sind bisherige Umsatzquellen durch die Krise blockiert, bleibt keine Zeit, lange zu überlegen – Lösungen müssen her. Eine zügige Neuaufstellung kann für den Fortbestand des Unternehmens entscheidend sein.

Ein Großteil des Lebens spielt sich in diesen Wochen online ab und digitale Medienkanäle erfahren einen starken Zuwachs. Eine aktuelle Website und ein starker Social-Media-Auftritt sind eine zuverlässige Möglichkeit, unter den besonderen Umständen, mit den eigenen Kunden in Kontakt zu bleiben. Mehr noch: selten haben Sie die Chance so viele Menschen mit Ihren Inhalten zu erreichen, wie aktuell. Nur wie bereiten Sie die Inhalte ansprechend auf? Hierbei ist es wichtig, die Inhalte für Ihre Kunden gleichermaßen erlebbar zu machen und interaktiv zu gestalten. Durch die Einbindung von Videos oder Bildergalerien, können Emotionen optimal transportiert werden, sodass die eigenen Produkte oder Dienstleistungen digital begeistern.

5 Chancen für Unternehmen, gestärkt aus der Krise hervorzugehen

Die Corona-Krise stellt Menschen und Unternehmen auf die Probe. Wichtig ist, von den jetzt generierten Erfahrungen zu lernen und die richtigen Entscheidungen für die Zukunft zu treffen. Bleiben Sie am Ball, um die Vorteile der Digitalisierung fortan für Ihr Unternehmen nutzbar zu machen.

Kennen Sie schon Novamag? Mit Novamag können Sie Ihr digitales Magazin erstellen und damit Ihren Content zeitgemäß und interaktiv für Ihre Zielgruppe erlebbar machen.

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Wie eigentlich immer im Marketing, geht es auch beim E-Mail Marketing um zwei Aspekte, die für einen effizienten Auftritt wichtig sind: Der Content und die Reichweite. Um dies noch einmal an einem Beispiel zu verdeutlichen: Gute Inhalte bedingen nicht, dass diese auch gesehen werden. Wenn ich die schönsten Grafiken und den qualitativ hochwertigsten Content habe, muss das nicht gleich bedeuten, dass diese auch gesehen werden. Die Reichweite muss also erst einmal generiert werden, um damit überhaupt den gewünschten Effekt zu erzielen. Auf der anderen Seite habe ich ebenfalls nichts davon, wenn meine Beiträge und Videos zwar millionenfach geklickt werden, es sich dabei aber nur um Memes und Katzenvideos handelt, die mit meiner Marke oder meinen Produkten nicht wirklich etwas zu tun haben.

Nun gehen wir in unserem Fall einmal davon aus, dass wir einen guten Newsletter liefern, beziehungsweise erstellen können, uns nun aber noch um die Reichweite (respektive Subscriber-Zahlen) kümmern müssen. Im Zuge dessen möchten wir im folgenden Blogartikel einige Best Practices und Möglichkeiten beleuchten, durch die das Generieren von Abonnenten ein Leichtes sein sollte.

Zunächst einmal sollten wir uns im Klaren darüber sein, was es für einen User eigentlich bedeutet, sich in meinen E-Mail Verteiler zu "committen". Grundsätzlich müssen wir hier verstehen, dass ein Tausch stattfindet. Der zukünftige Leser gibt mir seine Daten und erwartet im Gegenzug einen Mehrwert. Gerade in Zeiten der gefüllten Mail-Postfächer und Skandale um die Datensicherheit, erwartet der User einen immer größeren Gegenwert für seine Daten.

So ist das Versenden eines "Freebies" wichtig. Ein Freebie bezeichnet hierbei einen "kostenlosen" Mehrwert, den der User mit seinen Daten "kauft". Während eine .pdf-Datei, ein Webinar oder ein E-Book hierbei zwar bereits etabliert sind, kann man diese durchaus als "Old but gold" bezeichnen. Besonders spannend ist das natürlich für B2B-Produkte. Lange Zeit konnte man diese Vorgehensweise auch im B2C anwenden. Mittlerweile benötigt es jedoch andere Mittel um wirklich positiv aufzufallen.

Ein Best Practice stellt ein Start-up dar, das Hundefutter und -leckerlis anbietet, die auf Insekten als alternative Proteinquelle basieren. Es ist durchaus möglich, dass das nun ein wenig gewöhnungsbedürftig klingt, aber genau dort setzt auch die Idee des Freebies an. Während viele Hundebesitzer das zwar interessant finden, zögern sie dennoch dabei, den eigenen Vierbeiner auf "Insekten" umzustellen und kaufen dementsprechend das Produkt nicht direkt. Das Freebie für den gut konvertierenden Newsletter sind somit schlicht Produktproben - kleine Päckchen mit jeweils einer Tagesration Leckerlis in vier Sorten. Das Investment seitens des Unternehmens ist somit recht gering, wohingegen der Mehrwert für den Kunden immens ist. Alle Bedenken, die der Kunde haben könnte, werden dadurch aus dem Weg geräumt: "Schmecken meinem Hund die Leckerlis? Verträgt er sie überhaupt?" Eine Antwort auf diese Frage ist ihm seine Mail Adresse auf jeden Fall wert. Besonders beim Signalwort "kostenlose Proben" werden die User hellhörig. Das Ergebnis? Kosten pro Lead von unter 70 Cent.

Dieses Schema F lässt sich natürlich auch auf viele andere B2C Produkte übertragen: Nahezu alles, was Food’n’Drinks betrifft, Fitnessstudios, die ein kostenloses Probetraining anbieten können, ein kostenloses Dessert in einem Restaurant oder eine unverbindliche Erstberatung in einem jeden B2B-Geschäft.

Nutzen Sie Lead-Formulare in den sozialen Netzwerken?

Ein Problem bei der Generierung von Abonnenten ist häufig, dass ich diese dafür erst einmal auf meine Website bringen muss. Das bedeutet: höhere Kosten, bzw. höhere Absprungrate in meinen Werbeanzeigen. Es müsste also ein Weg gefunden werden, auf dem ich meine Leads direkt dort generiere, wo sie sich gerade aufhalten.

Auch hier gibt es bereits zahlreiche Möglichkeiten. So kann ich zum Beispiel auf Facebook direkt ein Kontaktformular bewerben, in welches sich meine Leads eintragen können. Dieses kann ich, wie auch auf meiner eigenen Website, individuell anpassen und sogar mit Single- und Multiple-Choice Fragen versehen. Je ausführlicher ich das Formular gestalte, umso genauer - aber auch weniger - werden die Leads sein, die sich dort eintragen. Quantität und Qualität sind hierbei die Kontrahenten. Die Leads kann ich mir dann jederzeit aus dem entsprechenden Speicher meiner Facebook Page als zum Beispiel .csv-Datei downloaden und in meinen generellen Workflow einbinden.

Ein weiterer Vorteil dieser Methode: Ich tue Facebook einen Gefallen, wenn ich die User nicht von der Plattform ab- und auf meine Website ziehe. Nach dem Ausfüllen des Lead-Formulars bin also nicht nur ich glücklich, da ich meine Leads habe, sondern auch Facebook - die User-Experience geht schließlich weiter. Facebook verliert durch meine Ad keinen User. Long story short: im Vergleich zu einer Registrierung über meine Website, muss ich hier weniger Geld für meinen Lead bezahlen.

Haben Sie ein Tell-a-Friend System?

Affiliate Marketing dürfte niemandem hier ein neuer Begriff sein. Doch warum setzen wir das System der Empfehlung nicht auch beim Newsletter ein? Möglich wäre zum Beispiel, dass ein User für jeden zusätzlichen Abonnenten, den er in meine Liste bringt, 1% Rabatt auf seine nächste Bestellung erhält. Wichtig dabei: es muss versichert werden, dass die neuen Abonnenten wirklich alle aufgrund einer Empfehlung kommen und nicht vom Empfehlenden einfach eingetragen werden. Somit haben alle einen Mehrwert: Der Empfehlende erhält Rabatte und neigt dazu noch einmal zu bestellen. Der Empfänger der Empfehlung erhält ein Freebie und relevante Informationen durch Ihren Content und Sie erhalten einerseits mehr Abonnenten, andererseits mit erhöhter Wahrscheinlichkeit weitere Bestellungen durch den Empfehlenden.

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Höher, schneller, weiter - so lautet die Devise im deutschen Berufs- und Karriereleben. Doch das Thema „einfacher“ löst im Bereich Digital zunehmend Probleme. Der Digitalisierungsgrad steigt und auch die älteren Generationen entdecken die Digitalthemen zunehmend für sich. Laut dem Digital-Index 2018 / 2019 der Initiative D21 sind derzeit 84% der deutschen Bevölkerung online. Die meisten Zuwächse konnten bei den über 60-Jährigen generiert werden.

Viele Chancen des mobilen Arbeitens bleiben ungenutzt. Dennoch wird die Berufswelt zunehmend digitaler und knapp 50 Prozent der Erwerbstätigen gehen davon aus, dass sich der ausgeübte Beruf spürbar verändern wird. Die Digitalisierung hat natürlich nicht nur Vorteile. wie das räumlich flexible Arbeiten, sondern auch Nachteile. Hierzu zählen der ständige Lern- und Anpassungsdruck und das daraus resultierende mangelnde Interesse an Entwicklung.

Wie wird der Offliner zum Onliner?

Natürlich gibt es noch immer Deutsche, die nach wie vor offline leben. Hier stellt sich die Frage, woher die Abneigung gegen den Digitalisierungstrend rührt und wie sie möglicherweise zu Onlinern werden.

Der bedeutendste und entscheidendste Grund, für immerhin 82 Prozent der Offliner, ist das fehlende Interesse. Dieses erschließt sich aufgrund der Komplexität und des fehlenden Nutzens. Weiterhin weichen 28 Prozent auf klassische Medien, wie Print und Radio als Informationsquelle aus.

Wir wollen, dass nicht nur der Offliner zum Onliner wird, sondern auch die Chancen des mobilen Arbeitens besser nutzen und mehr Anreize schaffen, damit die Digitalisierung nicht an den Menschen mit mangelndem Interesse oder wenig Zeit vorbeigeht.

Mit Novamag raus aus dem digitalen Abseits

Anreize schaffen wir von Novamag mit einer innovativen All-in-one-Lösung. Der klassische bereits gelernte „Newsletter“ wird wieder interessant und vor allem einfacher. Einfacher im Vergleich zu einem gewöhnlichen PDF-Newsletter. Somit bieten wir nicht nur den Gegnern der Digitalisierung, sondern auch den Karriereorientierten eine interessante und individuelle Newsletter-Lösung. Komplizierte Handhabung war gestern, mit Novamag erreichen wir nicht nur potenzielle Kunden sondern auch den eigenen digitalen Freundeskreis.

Auch wenn das zeitlich und räumlich flexible Arbeiten bislang noch eine Ausnahme darstellt und derzeit nur 16 Prozent der Deutschen mobil arbeiten, so ist der Digitalisierungstrend nicht aufzuhalten. Novamag bietet den Unternehmen eine Lösung für die notwendigen Vorraussetzungen, um nicht im digitalen Abseits zu landen.

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Ob Social Media, Influencer oder Newsletter und Digitalmagazine: Die Welt und die inoffiziellen Regeln des Content Marketing ändern sich ständig. Dabei gibt es keinen "Big Player", der hier die Weichen stellt und "Das ist jetzt Trend!" sagt. Viel eher geht es darum, dass die große Aufmerksamkeit auf das Thema des Online Marketings allgemein für viele Teilnehmer am Markt sorgt. Eine große Menge an Teilnehmern bedeutet in erster Linie: Viele verschiedene Tests, viele verschiedene Ansätze und vor allem auch viele verschiedene Ergebnisse. Und genau darum geht es: Der Konsens dieser vielen Ergebnisse sind sich immer wieder erneuernde Trends über das Verhalten des Users oder die Akzeptanz gegenüber bestimmten Werbeinhalten und -formaten. Und genau um den Konsens dieser regen Marktteilnahme geht es heute. Im folgenden Artikel liefern wir Ihnen nützliche Content-Marketing-”Regeln”, um die Sie in 2019 nicht mehr herumkommen.

1) Content is king? Video is king!

"Wir sollten Videos machen? Ja, klingt an sich gut...mal schauen…" - Damit sollte Schluss sein, aber warum? Videos oder auch kleine "Spots" bringen große Vorteile mit sich. Im Groben liegt das natürlich daran, dass ein Video eine wesentlich höhere "Traction" hat, als ein Foto oder vor allem ein Text. Das heisst, dass ein User eher mein 30-Sekunden-Video ansieht, als dass er 30 Sekunden lang vor einem stillen Bild verweilt. Ein interessanter Fakt dazu: Wenn Sie auf Social Media eine Ad schalten, welche aus einem Video besteht, erkennt der Algorithmus des entsprechenden Social-Kanals, dass es sich hierbei um ein Video handelt und man somit eher User auf der Plattform behält, als dass man sie - beispielsweise mit einer langweiligen Text- oder Bild-Ad - vergrault. Die Plattform profitiert durch das Video also davon, dass der User in der Regel länger auf der Seite bleibt und belohnt dies mit günstigen Konditionen für den Werbenden. Entsprechend andersherum sieht es aus, wenn ich eine Ad baue, welche nur aus einem Text und einem Link besteht - hier kostet mich die Werbung entsprechend viel Geld.

Des Weiteren ist die Auffassungsfähigkeit eines Menschen bei einem Video um eine Vielzahl höher. Während sich Videos bei komplexeren Themen - zum Beispiel im SaaS oder B2B - sehr gut für das Erklären von komplizierten Sachverhalten eignen, profitieren Sie besonders bei sehr persönlichen Themen davon, dass der User sich die Gestik und Mimik einer Person, welche in einem Video spricht, viel leichter einprägen und dann auch wiedererkennen kann, als wenn er sich nur ein Bild von dieser Person ansehen würde. Konkret bedeutet das nun: YouTube, IGTV aber vor allem auch Instagram-Storys rücken in Sachen Content Marketing stark in den Fokus. Jedoch dürfen hier nicht nur die Social Media-Kanäle beachtet werden. Viel interessanter sind dabei die Orte, an denen sich Videos platzieren lassen, bei denen man wirklich heraussticht: So zum Beispiel im individuell gestalteten NOVAMAG-Magazin, welcher im Vergleich zum klassischen PDF-Newsletter das Einbinden von aktiven Inhalten genehmigt.

Eine nette Anekdote dazu: Stellen Sie sich einmal vor, Sie lesen als User gerade eine Werbeanzeige: Sie lesen sich diese selbst im Kopf mit einer fiktiven Stimme vor - ein großer Teil des Charakters des werbetreibenden Unternehmens geht somit verloren. Diese ganze Variable ("Wie hört sich die Person an?", "Wie wirkt sie im Video wohl auf mich?") fällt durch das Publizieren eines Videos komplett weg.

2) Authentizität &gt; Professionalität

Online Marketing schreitet voran. Wir sind nicht mehr in der Zeit des "Komm, wir probieren das einmal nebenbei aus!", und auch eine Goldgräberstimmung erleben wir aktuell nicht. Konzerne, aber auch viele Mittelständler und kleine Unternehmen haben die Relevanz von Online Marketing seit einigen Jahren für sich erkannt und schalten fleißig Werbung, investieren in Schulungen oder verlagern ihre Budgets immer stärker in das Internet. Viele vergessen dabei jedoch einen der wichtigsten Grundsätze, welcher gleichzeitig den Titel dieses Abschnittes darstellt.

Und zwar vergessen viele, dass es wichtiger ist, "echt" zu sein, als wirklich professionell zu wirken. Dies kann man sehr gut beobachten, wenn man hin und wieder auf diversen öffentlichen Foren oder auf Social Media unterwegs ist: Werbung über Werbung. Das Schlimme dabei ist nicht, dass Werbung geschaltet wird. Das Schlimme ist, dass man auf Anhieb erkennt, dass es sich um Werbung handelt. Storytelling und Native Advertising dienen hierbei als Keywords. Niemand sollte dazu angestiftet werden, Schleichwerbung zu machen. Das ist auch gar nicht nötig. Wichtig ist einfach, hinter dem zu stehen, was man macht und dabei auch als reale Person beziehungsweise mit echten Versprechen, echten Geschichten und echter Sympathie aufzutreten. Konkret bedeutet das zum Beispiel, dass die Zeit vorbei ist, in der man auf LinkedIn mit Chatbots arbeitet, um massenhaft Leads für das eigene Webinar zu generieren. Viel eher gilt hier: Klasse statt Masse, konkret: Kein Spam, sondern eine authentische und möglichst individuelle Ansprache.

"Die Gunst des Kunden gewinnt der, der am nächsten bei ihm ist!" - und genau diese Nähe wird durch Massennachrichten und mangelnde Individualität in eine kilometerlange Strecke. Dieser Abschnitt hängt in gewisser Weise mit dem Vorangegangenen und dem Folgenden zusammen. Authentizität sollte spätestens in 2019 zur absoluten Maxime einer jeden Kampagne werden.

3) Interaktion mit dem User als Content-Quelle

Mal ehrlich: Wann fühlen wir uns als Konsumenten wirklich integriert und von einer Marke angesprochen? Mit ziemlicher Sicherheit lautet einer der Faktoren, die dies begünstigen, "Interaktion mit dem eigenen Kunden’" An dieser Stelle pinnen wir uns einmal das Buzzword des "UGC" (User Generated Content) an, welches ausschlaggebend für dieses Thema ist.

Grundsätzlich sollte die "Mund-Propaganda" immer ein Effekt eines guten Produktes sein. Die Logik dahinter ist ganz einfach: Meine Kunden sind zufrieden, also erzählen sie ihren Freunden von meinen Produkten. Nun stellen wir uns jedoch einmal die Frage, warum sie denn nur ihren Freunden und nicht gleich ihrer gesamten Community davon erzählen sollten? Warum sollten meine Kunden nicht selbst die Möglichkeit bekommen, sich meinen Kontakten und meiner Followerschaft präsentieren zu dürfen, wenn sie mit meinen Produkten doch gute Erfahrung gemacht haben? Richtig! Es gibt keinen guten Grund, welcher dagegen spricht. Konkret bedeutet "UGC", dass ich den User also an meinem Content Marketing teilhaben lasse.

Dies könnte sich konkret in den folgenden Beispielen äußern:

Dabei ist auch der "Social Proof" relevant. Diesen Begriff gibt es bereits recht lange, wurde jedoch erst durch die ersten Werbeanzeigen zu diversen Fitnessprogrammen wirklich geprägt. Dabei geht es darum, dass wir in der Anzeige (damals tatsächlich noch im Fernsehen…) eine Person sehen, welche im Optimalfall das gleiche Alter und Geschlecht hat, wie ich. Diese Person erzählt stolz, dass sie in den letzten beiden Wochen über 10 Kilo abgenommen hat. In diesem Moment schaut man sich im Spiegel an und denkt: "Wow! Die Person aus der Werbung könnte ich sein. Ich will das auch schaffen!" - Man schafft also den Spielraum zur Identifikation.

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Aber woran liegt es dann, dass viele Online-Marketer beim Begriff "E-Mail Marketing" nur die Stirn runzeln? Ganz einfach: Sie denken an veraltete, (leider) klassische Newsletter. Diese bestehen in der Regel aus einem Titel und einer begleitenden Einleitung, welche möglichst viel Spannung aufbauen soll. Spannung aufbauen? Wozu? Genau! Um dann mit einer PDF als "Newsletter" im Anhang direkt zu enttäuschen.

Im folgenden Artikel liefern wir Ihnen 5 Gründe, die dafür sprechen, den klassischen PDF-Newsletter abzusetzen und auf eine innovative Lösung wie Novamag zurückzugreifen.

Unser erstes Argument haben wir in der Einleitung bereits angeteasert: Die klassische Variante eines Newsletters benutzt mittlerweile nahezu jeder. Allein die Tatsache, dass sich diese Marketing-Maßnahme in Unternehmen etabliert hat, welche sonst eher auf klassische Marketing-Methoden setzen, zeigt: Es muss Abwechslung her. Der klassische PDF-Newsletter "flasht" einfach nicht mehr. Das liegt nicht nur an den zahlreichen Nachteilen, sondern viel mehr daran, dass PDFs im Postfach schon lange nichts Besonderes mehr sind. Ob es Ihr Arbeitgeber, das Restaurant bei dem Sie zuletzt zu Besuch waren, Ihre Autowerkstatt oder das Hotel in dem Sie zuletzt Urlaub gemacht haben, ist: Wöchentlich findet man klassische Newsletter, welche zwar einen unterschiedlichen Inhalt haben  - irgendwie aber auch alle gleich sind - gleich langweilig. Um hier wirklich mit dem Geist der Zeit zu gehen, benötigt es eine andere Einbindung des eigenen Digitalmagazins. So zum Beispiel mit einer innovativen All-In-One-Lösung, wie Novamag sie bietet. Langweilige Newsletter werden somit zu individuellen Erlebnissen für den Kunden.

Nehmen Sie Abschied von schlechter User Experience!

Mit dem Fortschritt unserer Technologie schritt vor allem auch der Grad der Verwöhnung des durchschnittlichen Users voran. Während es vor fünf Jahren noch an ein Wunder grenzte, wenn sich eine Applikation automatisch an die Größe eines Displays angepasst hat, gilt dies heute als vollkommener Standard. Was auch kein Wunder ist, wenn man sich einmal einen Überblick über die vielen verschiedenen Größen an Displays für Smartphones, Tablets, Notebooks, Laptops und Monitore verschafft. Das klingt doch alles nach einem weiteren Argument nicht mehr an einer veralteten Technik wie dem PDF-Newsletter, welcher sich einem Display nicht anpasst, festzuhalten. Gibt es denn einen Grund, aus dem man noch weniger gerne einen Newsletter-Abonnenten verwendet, als aus dem Aspekt heraus, dass die PDF zwar gedownloadet, aber nicht gelesen werden konnte? Es wird Zeit von der alten Technologie und der schlechteren User Experience Abschied zu nehmen und die Bahn für bessere Lösungen frei zu machen.

Erleichtern Sie es sich viral zu gehen!

"Naja, das klingt bisher ja ganz plausibel. Aber wenn der Content meines PDF-Newsletters überzeugt, passt das doch auch, oder?", mag sich nun vielleicht der eine oder andere denken, aber hier können wir ganz überzeugt behaupten: Nein, nicht wirklich. Um diese These einmal zu stützen, stellen wir einfach einmal das Szenario nach, welches sich abspielt, wenn wir einen PDF-Newsletter mit Top-Content haben und diesen an unsere Audience versenden. Die Mail wird geöffnet, die Einleitung gelesen und die Kunden, welche sich dann auch noch die PDF herunterladen, finden den Content dann auch gut? "Super, was will ich mehr?"  - Einen Moment, wir sind noch nicht ganz da.

Ein überzeugter Kunde hat in der Regel nämlich auch noch andere potenzielle Kunden in seinem Freundeskreis. Überzeugt ist dieser Kunde nicht nur von Ihrem Unternehmen, sondern auch vom qualitativ hochwertigen Content Ihres Newsletters. Als guter Freund möchte der Kunde seine Kollegen darüber informieren, welch tollen Mehrwert er aus Ihrem Newsletter ziehen konnte, aber wie? Eine PDF per WhatsApp versenden? Einen Screenshot in die Instagram-Story posten? Die E-Mail samt PDF einfach weiterleiten? Dabei kommt man sich doch schon ein wenig komisch vor. Hier zeigt sich ein weiterer Nachteil eines PDF-Newsletters: Hat man damit einen User überzeugt, hat dieser kaum eine Möglichkeit diesen weiterzuleiten. Anders funktioniert es mit Novamag, in dem man einfach einen Link versendet, wie man es auch bei einem YouTube-Video oder einem Instagram-Post machen würde.

...und wenn einmal etwas schief geht?

Sind wir einmal ehrlich zu uns selbst: Jeder von uns hat bereits einmal einen absolut vermeidbaren, orthografischen oder sprachlichen Fehler in eine Mail oder einen Text eingebaut. Dabei sprechen wir nicht nur von das/dass oder seid/seit, sondern auch von einfachen Tippfehlern. Dass diese passieren, ist absolut menschlich und normal. Trotz der kostenlosen Verfügbarkeit sämtlicher Übersetzungstools, gelangt eben auch einmal die eine oder andere fehlerhafte Mail nach außen. Und wenn’s ganz suboptimal läuft, eben auch an die Öffentlichkeit. Im Social Media-Bereich wäre ein solcher Fehler nicht schlimm. Einfach den Post löschen oder bearbeiten. Doch bei einem PDF-Newsletter habe ich ein großes Problem, falls ich diesen an eine siebenstellige Audience versandt, aber vergessen habe, ein Design hinzuzufügen oder die falsche Schriftgröße ausgewählt habe. Doch anstatt dann das Gesicht in den Händen zu vergraben, sollte man sich lieber nach einer Lösung umsehen, welche nachträgliche Änderungen erlaubt. So ist man immer für den Ernstfall gewappnet.

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Zur inhaltlichen Anreicherung und laufenden Erweiterung der Website kann ein Unternehmen einen „Wissensbereich“ wie auch einen „Newsbereich“ integrieren. Dort können dann vertiefende Informationen zu Produkten oder Unternehmensneuigkeiten veröffentlicht werden. Doch Informationen wie auch Neuigkeiten haben dabei immer einen sehr engen Firmenbezug und müssen sehr strikt dem Kommunikationskonzept des Unternehmens folgen. Und hier kommt nun die zusätzliche Funktion von Onlinemagazinen ins Spiel. Stellt man der Unternehmenswebsite nämlich eine solche Ergänzung zur Seite, so ist es plötzlich möglich, auch außerhalb der vorgegebenen Richtlinien zu kommunizieren. Der wohl größte Vorteil ist dabei, die mögliche Themenerweiterung. Das Unternehmen ist nicht mehr exakt auf sein Produktspektrum und seine Dienstleistungen fixiert, sondern kann auch in verwandte Themen eintauchen. Was auf einer Firmenwebsite äußerst problematisch wäre, ist in Onlinemagazinen das Salz in der Suppe:

Die thematische Erweiterung bietet Ansatzpunkte, das Unternehmensangebot in einem größeren Zusammenhang zu präsentieren. Nutzbringende Informationen in den erstellten Beiträgen bringen Besucherströme, die in weiterer Folge auf die Unternehmenswebsite gelenkt werden können, wo dann die eigentlichen Werbebotschaften des Unternehmens platziert sind. Davon profitieren dann die Unternehmenswebseiten. Mit einem Onlinemagazin lassen sich also Besucherströme auf die Unternehmenswebsite kanalisieren, deren Zugriffe thematisch schon sehr zielgenau auf das Unternehmensangebot zugeschnitten sind.

Unterschied zwischen Unternehmensblog und Onlinemagazin

Die Urheberschaft eines Unternehmensblogs kann von außen eindeutig dem Unternehmen zugeordnet werden. Dies wird auch entsprechend kommuniziert. Ein Anspruch auf Unabhängigkeit und „Objektivität“ wird folglich nicht erhoben. Der eindeutig werbende Charakter der Inhalte liegt klar auf der Hand und ist für jedermann wahrnehmbar. Ganz anders hingegen werden Onlinemagazine und Onlinezeitungen als unternehmensunabhängige Themenpublikationen herausgegeben. Im Rahmen der vorgegebenen Blattlinie haben die Inhalte einen „journalistischen“ Informationsauftrag zu erfüllen. Das Unternehmen tritt als Headsponsor auf und bekommt in der Berichterstattung genügend Raum, damit die gewünschten Promotion-Effekte erzielt werden können. Onlinemagazine erlauben es auch, kostenpflichtige Displaywerbung von Partnerunternehmen beispielsweise auf der Startseite zu platzieren. Das erhöht den Unabhängigkeitscharakter und zusätzlich lassen sich die realen Kosten für den Betrieb des Onlinemagazins reduzieren.

In der Regel wird das Onlinemagazin entweder als Verzeichnis (www.firma.de/magazin) oder als Subdomain (magazin.firma.de) in die Unternehmenswebsite integriert. Im ersteren Fall handelt man sich damit den Vorteil ein, dass die publizierten Inhalte und auch Zugriffe direkt der Website zugerechnet werden. Es ergeben sich somit Vorteile in der Bewertung durch Suchmaschinen. Im letzteren Fall entstehen aus Sicht der Suchmaschinenoptimierung keine Vorteile, da Suchmaschinen Subdomains mit gänzlich eigenständigen Domains gleichsetzen. Aufgrund des massiven Vormarsches mobiler Geräte, ist es unumgänglich, das Design plattformunabhängig und responsiv zu gestalten. Somit wird die Darstellung des Magazins immer optimal an die Größe des Displays angepasst – gleichgültig ob es sich dabei um „Kleines“ Smartphone oder einen „Großen“ PC-Bildschirm handelt.

Estefano

Als Digitalexperte bloggt Estefano leidenschaftlich gerne und hilft Ihnen, optimale Lösungen für Ihr digitales Magazin, eBook, ePaper oder Ihre Online-Zeitung zu erstellen

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Die Reichweite wird nicht nur gesteigert, Ihr Absatz wird gefördert und Ihr Unternehmen erzielt zudem eine positive Außenwirkung. Diese Vorteile hat ein Digitalmagazin für Sie:

1. Sie erzielen Kunden- und Markenbindung

Laut einer Studie* sehen 84 Prozent der befragten Firmen die größte Herausforderung für ihr Unternehmen in der Steigerung der Kunden- und Markenbindung. Durch journalistisch aufgearbeitete und Informationen wird eine Marke glaubwürdiger positioniert und schafft für den Kunden einen echten Mehrwert.

2. Schaffen Sie mehr Aufmerksamkeit mit Inhalten

Über die Hälfte der Deutschen Unternehmen setzen auf Inhalte, statt auf werbliche Botschaften. In Großbritannien sind es sogar über 80 Prozent, die diesen Kommunikationsansatz verfolgen**.

3. Qualität Ist besser als Quantität

Viele Konsumenten sind für klassische Werbebotschaften nicht mehr empfänglich. Daher ist es nur logisch, dass der inhaltsgetriebene Kommunikationsansatz für eine höhere Kontaktqualität steht.

4. Ein Digitalmagazin rückt Ihr Unternehmen in ein neues Licht

Ob ein neues Produkt oder ein gut recherchierter Artikel veröffentlicht wird – ein Kundenmagazin schafft Vertrauen, Transparenz und Identifikation mit dem Unternehmen. Sie können Ihren Kunden die Menschen sowie die Ideen hinter der Marke zeigen und Ihrem Unternehmen damit ein Gesicht geben.

5. Erreichen Sie Ihre Mitarbeiter noch besser

Neben der kundenseitigen Wirkung erreichen Sie durch spannende und nützliche Themen auch Ihre Mitarbeiter. Redaktionelle Inhalte eignen sich zudem für das Employer Branding und zeigen Sie als attraktiven Arbeitgeber.

6. Sie schärfen den Fokus auf Ihre Zielgruppe

Das Digitalmagazin kann eine sinnvolle Ergänzung zu Ihren bereits genutzten Kommunikationskanälen darstellen. Mit einem hochwertigen Inhalt erreichen Sie eine klar definierte Zielgruppe fast ohne Streuverlust.

7. Digitalmagazine fördern den Kundenaustausch

Schaffen Sie eine neue Kommunikationsebene, die in beide Richtungen funktioniert. Sie liefern z.B. redaktionelle Inhalte, Informationen und Tipps für Ihre Zielgruppe, Ihre Kunden können sich mithilfe von Kontaktformularen an Sie wenden oder den schnellen Kontakt zu Ihrer Redaktion suchen.

8. Neue Potenziale erschließen und Kunden halten

Sie möchten gern die netzaffine Generation mit einem digitalen Magazin ansprechen? Mit Novamag ist es ganz einfach: wir bieten die passende Software und Sie können ihr Digitalmagazin erstellen.

*Eine PAC-Studie im Auftrag von Materna München/Berlin, 25.08.2017** ICMF_Barometer_Dossier_2015

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